普遍推行垃圾分類制度，是民生“關鍵小事”，也是經濟社會發展大事。為了能精準而科學的“分類投放”，從而更好地落實垃圾分類，深圳火眼智能研發推出垃圾分類智能監控系統，運用AI助力垃圾分類智能監管。

監管痛點

自垃圾分類政策實施以來，全國垃圾分類發展形勢良好。各地進行了廣泛的宣傳教育，并組建了垃圾分類督導員隊伍進行值守督導，取得了顯著的成績。但是改變人們的生活習慣非一朝一夕之力，目前垃圾分類督導存在許多問題。

一方面人工督導時間有限，難以保證督導效果，尤其是督導員不在的非投放時間段，一旦居民有違規投放行為，若不能及時處理，投放點環境不能保證，容易引起“破窗效應”，導致垃圾分類功虧一簣；另一方面，人工督導難以長期維系，各城市投放點點多面廣，長期聘請督導員，各地財政存在壓力。

解決方案

為了解決居民端源頭分類投放問題，形成有效的長效監管機制，深圳火眼智能有限公司將AI技術與垃圾分類深度結合，打造“垃圾分類智能監控系統”，從根本上為垃圾分類居民投放監管賦能，開啟垃圾分類投放智能督導新模式。通過對傳統垃圾投放點加裝智能AI攝像頭等其它智能設備，加上電路、網絡的打通，實現對投放點的AI化升級，從而以智能化監管代替人工監管。

通過在垃圾投放點安裝AI攝像頭，結合語音提醒、自動識別等方式，助力居民進一步養成生活垃圾分類投放的習慣。當有居民進入劃定好的投遞垃圾區域時，垃圾分類智能監控系統會自動播放音頻“請分類投放垃圾”，通過語音主動提醒居民進行垃圾分類投放。一旦發現有人隨手將垃圾扔在垃圾箱旁邊，系統就會發出“請不要亂丟垃圾”的智能語音提示，提醒居民自覺分類投放垃圾。如果垃圾桶滿溢了，系統還會立即報警，通知保潔員及時運走。

核心功能

1）24小時監測，平臺在線預警取證

系統具備智能識別、督導取證、平臺調度等功能，可以對亂扔垃圾等行為進行自動抓拍，實現垃圾分類投放點24小時投放行為監測，讓投放行為“一覽無遺”。一旦發生違規事件，平臺上會出現預警信息，并智能保存違規證據，證據包括投放人形、投放違規事件照片以及10秒短視頻。

2）AI有聲督導，促進居民自主分類

系統能即時精準識別居民垃圾亂扔、廚余未破袋等違規投放行為，智能實時語音提醒、報警勸導，同時對違規行為進行抓拍取證，而后臺工作人員也可以通過視頻回放功能了解報警具體情況并作出相應處置。這為管理人員提供了宣教督導的重點方向和依據，有效促進居民做到自主分類。

3）智能調度保潔，保證桶站環境衛生

智能監控系統不僅能夠識別居民違規投放行為，還能實時監測桶站垃圾滿溢情況，便于督導員/保潔員及時前往整改清理，保證桶站環境衛生及投放質量。通過對問題發現、取證、宣教的閉環管理，建立垃圾分類長效化監管機制，不斷增強居民對生活垃圾正確分類投放的意識。

火眼智能垃圾分類智能監控系統已在全國多地落地運行，通過信息化應用實現管理手段升級和管理流程再造，解決垃圾分類業務中人工督導成本高、違規取證難、執法難、整改清理不及時、數據統計不準確等管理痛點問題，形成科學化管理模式，建立長效化監管機制。不僅促進居民養成自主分類的習慣，提升了垃圾投放點周邊的環境衛生狀況，還有效降低了管理成本，提升了督導管理效能，創建了良好的社會和經濟效益。