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一家中小型環衛企業成長為環衛巨頭,到底需要經歷什么?
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2008年

滿國康潔環衛集團前身昌邑市一家僅有26人、7輛保潔車的小型環衛保潔隊伍。

2018年

經過十年的拼搏奮斗,康潔環衛現業務已覆蓋全國20余個省、市、自治區120多個縣市,并成為第一家走出國門的大型環衛企業,實現華麗轉身,在全國樹立起響當當的“昌邑品牌”,成為全國環衛產業的“領頭羊”。

 

十年磨一劍。在這期間里,滿國康潔是如何實現大蛻變,將小環衛做成大產業的?

一 從隊伍建設抓起

康潔環衛深知科技是第一生產力,人才是關鍵,近年來,加大科技投入;

原來:傳統的掃帚、撮斗、鐵鍬和手推車“老四樣"環衛作業模式,

現在:配備高壓清洗車、壓縮清運車等大中型專業設備,大力推行以機械化為主、人工保潔為輔作業能效“1+1>2”的高效作業模式,打造了一支機械化、高效能的環衛作業隊伍。


同時,高度重視專業人才隊伍建設,培養和匯聚了一流的專業化管理團隊和技術團隊,擁有高級工程師30多人、專業技術人才350多人。依靠這樣一支技術過硬的高素質專業化隊伍,加快向中國環衛行業領軍企業發展,著力打造國際環衛服務品牌。

二 實施標準化作業

質量是城鄉環衛一體化市場化的生命,標準則是提升保潔質量和服務水平的基礎??禎嵀h衛充分發揚精益求精的“工匠精神",在標準化建設上卯足勁,把服務做成標準,固化形成可復制的、可推廣的城鄉環衛一體標準化“昌邑模式"。把環衛清掃保潔、垃圾清運處理每個環節、每個服務流程、每個崗位要求都進行梳理總結升華,搭建起以通用基礎標準體系為基礎、以服務提供標準體系為核心、以服務保障標準體系為支撐包括521項標準的服務標準體系。

牽頭制定的《城鄉環衛一體化服務規范》等四項標準已作為山東省地方標準,并已通過國標立項,有效提升了環衛管理的規范化、常態化水平??茖W細致的標準是集團領航環衛產業的制勝法寶,也正是由于集團對質量近乎苛刻的要求,先后榮獲濰坊市市長質量獎、山東省省長質量獎提名獎。



三 創新信息化管理

 為有效解決服務項目分布廣、距離遠,管理難度大、成本高的難題,集團結合“智慧昌邑”建設,充分運用互聯網、物(車、人)聯網、大數據和云計算等技術手段,打造集調度指揮、管理服務、監督考核于一體的“智慧環衛"系統,實現對人員、車輛、城鄉道路保潔、垃圾清運情況的實時監控、實時調度。


在所有環衛作業、管理用車上安裝了GPS定位終端,實現車輛管理監督“即時化";為環衛一線管理人員配備了具有GPS定位、群組呼叫等功能的對講手機,實現人員考勤管理“信息化";在全國率先將物聯網技術應用于垃圾清運系統,在垃圾桶上全部安裝了電子芯片,在垃圾收運車上安裝電子掃描儀,通過信息交換,實現垃圾清運管理“數字化";充分利用“智慧昌邑”建設的“統一視頻監控平臺",監控出城路口、垃圾處理廠和清運停車場環衛作業工作情況,實現機械作業監管“可視化";利用環衛無人機巡檢和大數據平臺分析,實現運營考核質量評價“智能化";建立網絡化辦公系統。


四 加快市場化運作

環衛產業是發展潛力巨大的朝陽產業,有極其廣闊的市場需求。集團抓住這一有利機遇,在承接昌邑全市城鄉道路保潔、垃圾清運的基礎上,依托先進的保潔模式和雄厚的技術力量,大力實施“走出去"戰略,加快推進市場化輸出,讓環衛“小掃帚"走向了國內外大市場。


實行派出一個項目經理加一套“標準化體系"、完成一個“環衛服務項目”的快速復制發展模式,相繼承接了安徽、河北、江蘇、河南、寧夏等20余個省、市、自治區120多個市縣的600多個城鄉道路清掃保潔、垃圾清運服務項目,合同額達到187億元。搶抓“一帶一路"共建機遇,積極拓展國際市場,承接巴基斯坦卡拉奇市合同額46億元的環衛保潔業務。


五 加快產業化發展

康潔環衛不僅把環衛保潔作為社會事業來運作,更積極推動“昌邑模式”向生產力轉化,把環衛產業作為新興產業的“生力軍"進行培育、打造。在做大保潔主業的基礎上,實行全產業鏈發展模式,實現了需求研發有機對接、二三產業跨界融合、線上線下虛實結合、培訓教育一體發展。投資5億元建立“山東滿國康潔環衛裝備有限公司",研發制造“新能源"掃路車、多功能高壓洗掃車、新型落葉清掃車、低噪音鼓風機、智慧環衛平臺、環衛無人機、垃圾車稱重油耗探測裝置等新技術產品,獲得國家實用新型和外觀專利80多項。


其中“智能化垃圾清運管理系統"項目獲濰坊市科技進步獎;順應互聯網發展大趨勢,建成運營國內首家國家級環衛網站一中國城鄉環衛網,現已成為行業門戶網站。投資建設山東環境工程職業學院,設置環境工程、環境信息、汽車檢測與維修等相關專業,培養環衛高級“藍領",補齊環衛產業人才短板。目前,17棟教學樓、實訓樓、學生宿舍等已全面開工,年底完成教學樓、宿舍樓封頂,建成后可容納6000多名學生。強化與新加坡、澳大利亞、臺灣等國家和地區環境工程類大學的加盟合作和推介交流,著力打造全國首家環衛行業教育培訓基地。


六 完善常態化機制

康潔環衛創新建立“統一收集、統一清運、集中處理、資源化利用"的垃圾處理新模式,走出了一條“政府花錢購買服務、事企分離、管干分開”的市場化新路子,改變了以往政府既當“裁判員"又當“運動員"的傳統環衛模式,實現了政府花最合理的錢、讓百姓享受最優質的服務。

變傳統“戶、村、鎮、市”四個運營主體為“滿國康潔環衛"一個主體,每100戶設1名保潔員,在每個鎮街設立垃圾中轉站,配備充足的清運機械和垃圾桶,明確了責任,理順了關系,實現了環衛保潔全覆蓋。建立多元化投入資金保障機制,按照“誰產生、誰付費"的原則,建立了市、鎮、村分級投入機制,市鎮兩級財政承擔60%以上的環衛托管經費,解決了錢從哪里來的問題,為城鄉環衛一體化健康發展、持續發展提供了資金保障。


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