4月14日報道:如何從4噸垃圾中找到丟失的2克拉鉆戒?
面對焦急萬分的失主,從事一線環衛工作20年的姚衛國在安慰失主的同時,也動起了腦筋。
60個垃圾桶,一個2克拉的鉆戒,姚衛國幫助失主用半個小時就找到了鉆戒。
面對失主的現金酬謝,姚衛國就一句話:“找到就好,服務市民本來就是我們應該做的事情。”
一線環衛駕駛員姚衛國
2克拉鉆戒掉進4噸垃圾中,鉆戒價值10萬元
“我的鉆戒不小心扔進了垃圾桶了!”4月9日晚上7點,失主黃先生在上海廣場垃圾箱房旁焦急萬分。正在上海廣場開展生活垃圾清運作業的開平公司一線環衛駕駛員姚衛國接到求助后,安慰失主的同時立即投入尋找。
據了解,失主黃先生是上海廣場內一家珠寶店負責人,4月8日夜間10點左右,在盤貨時發現店內少了一枚價值10萬元的2克拉鉆戒,黃先生猜想可能是不慎與垃圾一同被打包進垃圾袋,扔進垃圾桶里。
上海廣場垃圾箱房里有60個垃圾箱,逾4噸生活垃圾。由于垃圾箱房非管理人員不能隨意進入翻找,失主黃先生只能到第二天晚上向清運作業人員求助。
姚衛國:“我們一般在晚上7點左右清運當天的垃圾,幸虧黃先生丟失鉆戒時間在晚上九點多。如果被清運送到垃圾中轉站,尋找難度更大。”
姚衛國將垃圾裝進垃圾桶
4噸垃圾中如何找2克拉鉆戒?姚衛國用起“排除法”
姚衛國雖然表示會全力尋找鉆戒,但垃圾箱房里60余個垃圾桶都裝滿了垃圾,要從逾4噸垃圾中找到2克拉鉆戒,這也讓他犯了難。另外垃圾箱房沿著馬路,又正值下班高峰,如果一一翻查60個垃圾桶,垃圾必定會散落在地上,不但對市容環境造成影響,還會對來往車輛及行人造成影響,尋找效率也非常低。
面對難題,50多歲的姚衛國憑借20年工作經驗,深知商務樓每幢樓的垃圾桶一定會分區擺放,用起了“排除法”。
在詳細詢問黃先生投放垃圾的時間、地點、樓層,再與垃圾箱房管理員仔細確認后,將搜尋目標縮小至10桶垃圾。為了安慰焦急的失主黃先生,姚衛國還表示,如果這10個垃圾桶中找不到,還將協助他在被“排除”的50桶垃圾中繼續尋找。
最終結果驗證了姚衛國的判斷,在這10個垃圾桶中,前后用了半個小時就找到了丟失的鉆戒。尋回鉆戒的黃先生要用現金對姚衛國表達感謝,姚衛國也婉拒了。
找回的鉆戒
樂于助人早有先例,環衛工作也納入精細化管理
對于姚衛國幫助失主尋回鉆戒一事,開平公司辦公室主任陶旭華表示,這在環衛行業并不是孤例。
“環衛工人在清理垃圾時,經常幫社區居民找尋東西,比如老人的假牙、居民的手機、錢包等。”
陶旭華:“黃浦區提出了精細化管理的要求,開平公司又在區里“一街”、“一圈”的基礎上加上了“一坊”,在有代表性的居民小區加強精細化管理,做好他們的環衛服務工作。”
正在駕駛車輛清運垃圾的姚衛國
據姚衛國介紹,公司在加強環衛工人業務能力的同時,也在不斷地提高員工素質。姚衛國表示:“不要說是鉆戒那么貴重的東西,就算是其他小東西,只要市民求助,我們都有責任去幫忙。”
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